====== Fernwartung starten ====== Sie benötigen Hilfe? Wir helfen Ihnen gerne auch per Fernwartung weiter. Wählen Sie dazu unsere Servicerufnummer +49 (0)9922 6941. Gehen Sie hierbei in den unterschiedlichen Browsern wie folgt vor: ===== Internet Explorer Version 9 ===== {{:app:wintop5:frontoffice:internetexplorer.jpg|}} Klicken Sie auf den Button "Ausführen" ===== Mozilla Firefox Version 14.0.1 ===== {{:app:wintop5:frontoffice:firefoxspeichern.jpg|}} Klicken Sie auf den Button "Speichern" und bestätigen den Speicherort. In der Regel speichert Firefox diese Datei im Ordner "Downloads". {{:app:wintop5:frontoffice:firefoxspeichernbestaet.jpg|}} Anschließend doppelklicken Sie im Downloadmanager auf das Programm "RSFernwartung.exe" und bestätigen mit Ausführen. {{:app:wintop5:frontoffice:firefox_fernwartung_starten.jpg|}} {{:app:wintop5:frontoffice:firefoxausfuehren.jpg|}} ===== Opera Version 12 ===== {{:app:wintop5:frontoffice:opera.jpg|}} Klicken hier auf den Button " Ausführen"